Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Si tu producto llega dañado, con defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste, escríbenos a luvianpros.soporte@gmail.com o por WhatsApp dentro de los 7 días siguientes a recibirlo, con una foto o video del problema y tu número de pedido.

Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo hacer el cambio. Atendemos cada caso de acuerdo con la garantía del producto y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.

Condiciones

• El producto debe estar completo, con sus accesorios y empaque.
• No aplica para daños por mal uso, golpes o caídas después de la entrega.